Serviços

Discadora

Uma discadora é um dispositivo ou software utilizado para fazer chamadas telefônicas de forma automatizada. A função principal de uma discadora é discar uma lista predefinida de números de telefone e, quando a chamada é atendida, encaminhá-la para um operador humano ou reproduzir uma mensagem gravada. As discadoras são comumente usadas em centros de atendimento ao cliente ou serviços de telemarketing.

Automação de Processos

A automação de processos é uma estratégia fundamental para otimizar a eficiência e a produtividade em diversas áreas, desde o atendimento ao cliente até operações de telemarketing. Ao utilizar tecnologias como os robôs de atendimento e os WhatsApp bots, as empresas podem agilizar tarefas repetitivas, como o encaminhamento de solicitações e o envio de mensagens em massa, garantindo uma resposta rápida e personalizada para os clientes. Essa abordagem não só reduz o tempo. teste

WhatsApp
Robo de atendimento

Um “WhatsApp bot” é um assistente virtual incorporado ao WhatsApp, projetado para responder a perguntas, fornecer informações e auxiliar em tarefas simples, como agendar compromissos. Empresas utilizam esses bots para oferecer suporte ao cliente de forma eficiente, operando continuamente. Eles são desenvolvidos utilizando plataformas especializadas que se integram ao WhatsApp Business API. Essa tecnologia é popular devido à preferência crescente das pessoas

WhatsApp
plataforma de gerenciamento de agentes

Estamos comprometidos em assegurar que todas as suas necessidades sejam atendidas com excelência e precisão. Por meio de nossos avançados sistemas de atendimento automatizado, os quais incluem sofisticados robôs de atendimento, suas solicitações são direcionadas instantaneamente ao agente mais qualificado e adequado para lidar com elas. Dessa forma, garantimos que você receba assistência teste test

URA Reversa

A URA Reversa é uma ferramenta de atendimento telefônico automatizado que recebe chamadas de clientes, oferece opções de menu para direcionar a ligação, reconhece comandos de voz ou teclas pressionadas, roteia a chamada para o departamento adequado, fornece informações automáticas e possibilita a transferência para um agente humano, se necessário. Isso melhora a eficiência do atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência mais rápida e conveniente

Agente Virtual

O Agente Virtual no WhatsApp com Respostas Prontas é uma solução inteligente de atendimento automatizado.
Utilizando a plataforma do WhatsApp, os usuários podem interagir com o Agente Virtual de forma rápida e conveniente, diretamente pelo aplicativo de mensagens.
O Agente Virtual é programado para compreender e responder às perguntas mais comuns dos usuários, utilizando respostas prontas previamente.

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